Garantie

Informations sur la garantie

Nous offrons une garantie de 3 ans à compter de la date d'expédition. Ewaysafety prendra en charge les frais d'expédition dans un délai d'un an. Si un défaut survient et qu'une réclamation valide nous parvient, nous pourrons, à notre discrétion, réparer ou remplacer le produit. Les garanties sur les produits sont annulées après avoir été intégralement remboursées.

La garantie limitée d'Ewaysafety est restreinte au pays d'achat. La garantie limitée est annulée pour les articles transportés en dehors du pays où ils ont été initialement achetés ou expédiés directement à partir d'un achat en ligne autorisé.

Procédure :
● L'acheteur doit fournir une preuve d'achat suffisante
● Il peut être nécessaire de retourner un article pour inspection de qualité
● Pour les articles défectueux qui doivent être retournés, les garanties sur ces remplacements sont annulées si l'article incorrect nous est retourné ou si l'article défectueux n'est pas retourné.

Preuve d'achat valide :
● Numéro de commande des achats en ligne
● Reçu de vente daté
● Photos de notre emballage

Veuillez noter que plus d'un type de preuve d'achat peut être exigé pour traiter une demande de garantie (tels qu'un reçu de transfert d'argent et une confirmation de l'adresse à laquelle l'article a été initialement expédié).

Non couvert par la garantie :
● Produits sans preuve d'achat suffisante
● Produits perdus ou volés
● Articles dont la période de garantie a expiré
● Problèmes non liés à la qualité
● Produits gratuits
● Réparations effectuées par des tiers
● Dommages provenant de sources externes
● Dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : chutes, températures extrêmes, eau, utilisation incorrecte des appareils)
Dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : chutes, températures extrêmes, eau, utilisation incorrecte des appareils)
● Achats auprès d'une source illégitime